Politique de Confidentialité – drguillermoescobar.com

(Version adaptée aux services médicaux et sanitaires)

Sur drguillermoescobar.com, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos patients et utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles, en particulier les données de santé, considérées comme des catégories particulières de données selon le Règlement (UE) 2016/679 – RGPD, la Loi Organique 3/2018 – LOPDGDD, ainsi que la Loi 41/2002 relative à l’autonomie du patient.

1. Responsable du traitement

Responsable : Guillermo Escobar Ruiz
Site web : drguillermoescobar.com
Adresse e-mail de contact : hello@drguillermoescobar.com
Adresse du centre médical : Calle Muñoz León 7, 41009 SEVILLE

2. Types de données personnelles traitées

a) Données fournies par l’utilisateur via le site web

Nom et prénom
Numéro de téléphone et adresse e-mail
Informations envoyées via les formulaires de contact ou de demande de rendez-vous
Motif de la consultation (si l’utilisateur le communique volontairement)

b) Données cliniques et de santé

Collectées uniquement lors de la prise en charge médicale, en présentiel ou par télémédecine :

Antécédents médicaux
Diagnostics
Examens, résultats ou rapports médicaux
Traitements prescrits
Évolution clinique

Ces données ne sont jamais collectées automatiquement via le site web, seulement si le patient les fournit volontairement ou durant l’assistance médicale.

c) Données de navigation

Adresse IP
Cookies techniques ou analytiques
Comportement de navigation sur le site

(Consultez la Politique de Cookies)

3. Finalités du traitement

Dans le cadre du site web

Gérer les demandes d’informations ou de rendez-vous.
Répondre aux consultations envoyées par formulaire ou par e-mail.
Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site web.

Dans le cadre sanitaire (le cas échéant)

Fournir des soins médicaux, établir des diagnostics et assurer les traitements nécessaires.
Gérer le dossier médical du patient conformément à la Loi 41/2002.
Remplir les obligations administratives, légales ou de facturation liées à l’activité médicale.

Les données de santé ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou de marketing.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur :

Le consentement éclairé de l’utilisateur lors de l’envoi de formulaires ou de prises de contact.
La relation contractuelle ou précontractuelle pour la gestion des rendez-vous ou des services médicaux.
Le respect des obligations légales en matière de santé.
L’intérêt public dans le domaine sanitaire (art. 9.2.h du RGPD).
L’obligation légale de conserver le dossier médical.

Les données de santé sont traitées avec des garanties strictes de confidentialité.

5. Conservation des données

Données reçues via le site web : conservées le temps nécessaire pour gérer la demande ou la prise de contact.
Dossier médical : conservé au minimum 5 ans à compter de la dernière prise en charge, conformément à la Loi 41/2002 et aux réglementations régionales.

Une fois les délais écoulés, les données seront bloquées ou supprimées de manière sécurisée.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées uniquement à :

Des établissements ou professionnels de santé collaborant à la prise en charge médicale.
Des assurances santé (si le patient en fait la demande ou donne son accord).
Des administrations publiques lorsque la loi l’exige.
Des prestataires technologiques (hébergement, logiciels médicaux, e-mail), disposant de contrats conformes au RGPD.

Les données personnelles ou de santé ne seront jamais vendues à des tiers.

7. Transferts internationaux

Aucun transfert international n’est effectué, sauf si certains services technologiques l’exigent (par exemple, serveurs e-mail ou logiciels en cloud).
Dans ce cas, des clauses contractuelles types ou des garanties adéquates seront appliquées.

8. Droits du patient ou de l’utilisateur

Vous pouvez exercer les droits suivants :

Accès
Rectification
Suppression
Limitation
Opposition
Portabilité
Retrait du consentement

Pour exercer vos droits :
E-mail : hello@drguillermoescobar.com
Objet : « Protection des données »

Pour les données cliniques, les demandes seront traitées conformément à la Loi 41/2002 relative à l’accès au dossier médical.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles spécifiques pour protéger les données de santé, notamment :

Chiffrement et protocoles sécurisés (SSL/HTTPS)
Contrôle d’accès
Systèmes de sauvegarde sécurisés
Confidentialité renforcée du personnel médical
Stockage sécurisé du dossier médical

Aucun système n’étant totalement infaillible, nous appliquons néanmoins les meilleures pratiques du secteur.

10. Confidentialité médicale

Tout le personnel médical est soumis au devoir de secret professionnel, obligatoire même après la fin de la relation de soins, conformément à la Loi 41/2002.

11. Liens vers des sites tiers

Si le site contient des liens vers d’autres pages, nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité. Nous recommandons de les consulter attentivement.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique pourra être mise à jour lorsque nécessaire. La date de la dernière mise à jour sera indiquée.
L’utilisation continue du site implique l’acceptation de ces modifications.